Na Mars, acredita-se que o êxito depende essencialmente das competências, dos conhecimentos e do contributo das pessoas que nela trabalham, pelo que os trabalhadores da Mars são designados de “Associados”.
O significado do termo "Associado"
Forrest Mars (Fundador) acreditava que a empresa só pode crescer e prosperar, se for possível estabelecer uma genuína comunhão de interesses entre todos os que a compõem e todos os que estão implicados na sua actividade.
Os colaboradores da Mars consideram que apresentam um modo de estar no negócio, que os distingue da maioria das empresas, pois são tratados por “Associados”, em vez de empregados, e tal como uma família, apenas um aspecto os distingue entre si, o seu nível de responsabilidade na organização.
Na Mars todos os associados, independentemente da posição que ocupam na organização, são responsáveis por gerir com flexibilidade o seu horário de trabalho, recebendo um bónus de pontualidade sempre que respeitem o horário de entrada, e usufruem ainda de outros benefícios, que potenciam um adequado equilíbio entre a vida pessoal e o trabalho.
O êxito e a reputação da Mars estão construídos sobre sólidos princípios, cujo cumprimento exige o mais alto nível de integridade profissional de todos os associados. O que significa, que cada associado se comporta de maneira a contribuir para manter o melhor desempenho, segurança e respeito, de forma a proteger os bens da empresa, a integridade das relações de negócio e a responsabilidade face à comunidade e à sociedade.